Accès Support

Nos Solutions

Support & Services Informatiques

Installation, maintenance et dépannage de votre environnement informatique
sur site ou à distance.

  • Postes de travail (Windows, périphériques, imprimantes)
  • Réseaux locaux et accès Internet
  • Serveurs, sauvegardes, sécurité
  • Assistance utilisateurs réactive et structurée
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personne avec un look décontracté
DSI temps partagé

Audits, Conseils et pilotage de votre informatique

Accédez à une expertise de direction informatique sans supporter le coût d’un DSI interne.

  • Audit du système d’information
  • Définition de la stratégie IT et des priorités
  • Aide à la décision (investissements, choix techniques)
  • Coordination des prestataires et pilotage des projets
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Infogérance & Services Managés

Confiez l’exploitation quotidienne de votre IT à un partenaire fiable.

  • Gestion proactive des postes et serveurs
  • Mises à jour, correctifs, sécurité
  • Sauvegardes et supervision des incidents
  • Engagements de service clairs (SLA)
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infogérance et services managés
supervision

Supervision & Anticipation des Incidents

Surveiller, c’est éviter la panne avant qu’elle n’impacte votre activité.

  • Supervision serveurs, réseaux et services critiques
  • Alertes en temps réel
  • Analyse des performances et des points de faiblesse
  • Prévention des incidents majeurs
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Partenariat & Sous-traitance IT

ECLIPSIA Consulting intervient en sous-traitance technique pour les prestataires informatiques, ESN et intégrateurs souhaitant renforcer leurs capacités opérationnelles ou absorber des pics de charge.

  • Renfort technique ponctuel ou récurrent
  • Interventions en marque blanche
  • Projets clients pilotés ou co-pilotés
  • Respect strict des périmètres et de la relation client
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personnes dans un bureau se serrant la main

Nos engagements

Responsabilité et gouvernance claire

ECLIPSIA Consulting intervient comme interlocuteur unique, garant de la cohérence globale du système d’information.
Cette responsabilité couvre aussi bien les choix techniques que leur mise en œuvre et leur maintien dans le temps.

Rigueur technique et pragmatisme opérationnel

Les solutions proposées sont fondées sur des besoins réels, des contraintes identifiées et une analyse factuelle des risques.
Aucune technologie n’est retenue sans justification opérationnelle, financière ou organisationnelle.

Vision stratégique du système d’information

Le système d’information est considéré comme un actif structurant de l’entreprise, et non comme un simple centre de coûts.
Chaque intervention s’inscrit dans une vision globale, alignée avec les objectifs métiers et l’évolution de l’organisation.